- 集客表現大賞
集客表現アイデア┃じゃらん ファミリープラン
「集客表現大賞」は、 宿研スタッフがより質の高いサービスを提供するために毎月行っている社内プレゼンイベント 「宿研マイスター」の受賞作品をご紹介するコーナーです。 集客に役立つ情報が満載のこのコーナー。ぜひチェックしてみてください。
第1位：関東チーム
■ サンタヒルズ（栃木県）様
今回は、旅の目的を3つに絞って効果的な訴求を目指しました。 ・家事と育児からママを解放。 ・普段体験できないことや発見・感動を子どもに伝える旅 ・親も子どもも楽しみたい！ そして、いま注目されているワード「グランピング」を使うことで注目度をアップ。 家計を意識した割引プランにせず、充実した内容で満足度をアピールし、プライスレスな旅を提案しました。 また、一日のスケジュールを具体的に提案することで旅全体のイメージが湧くように工夫しました。
第2位：九州チーム
■ ホテルさわやか別府の里（大分県）様
自分が子どもと家族旅行をするならどういう施設を選ぶか、という点に重点を置き、作成しました。 ・子どもに対するサービスは充実しているか。 ・宿に滞在中、子どもが楽しめる場所であるか。 ・宿の近くに子どもが遊べる場所はあるか。 ・お財布にやさしい料金で泊まれるか。 そんなご両親の心配を払拭し、子どもと一緒に安心して選んでもらえるような内容にしました。
第3位：本社新規チーム
■ 館浦温泉 バリアフリーホテルあすなろ（北海道）様
今回、お客さまにとって気になるポイントのひとつである「バリアフリー」について、3つの視点を取り入れた表現に挑戦しました。 1. 初めて車いすを利用される方 2. 初めて介護・サポートを経験される方 3. 完全バリアフリーの宿泊施設のサポート体制 これらをQ&A方式でプラン内容に表示することで、お客さまが旅行をネックに思わずに、「また旅行しよう！」という気持ちを想起させるような工夫をしました。」
