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実績レポート

実際のデータをもとに宿泊施設様の成果実績をご紹介。

約100室温泉旅館 (山陰エリア)

導入前・導入後のグラフ

  • 導入月
  • 導入後
単位:[千円]
8月 9月 10月 11月 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 平均
'14-'15 0 267

1,266

1,932 2,753 2,910 2,548 4,149 4,034 2,646 1,719 4,002 2,352
'15-'16 4,293 4,541 4,628 4,412 5,292 4,088 5,727 8,139 4,519 4,428 3,073 4,989 4,844
'16-'17 9,601 5,090 6,141 6,601 6,903 6,550 6,339 9,670 7,123 6,630 6,260 12,846 7,480
'17-'18 19,434 21,858 21,469 18,136 20,559 17,288 19,753 26,938 13,459 14,437 8,859 10,479 17,722
ポイント
  • 分析により宿の強み弱みを把握し、販売戦略を変更。

  • 周辺施設と差別化をしたところ、売上昨年比174%を達成!

導入前の状況
  • 予約サイトを自社管理していたが、登録サイトが増えてきて管理に手が回らなかった。

  • 立地は有名レジャー施設の近隣だが、立地、知名度共に競合施設の方が有利。そのため、顧客満足度が競合施設と比較し低かった。

  • 当宿独自の強みとしては、「都市部で手軽に自然を楽しめる環境」が挙げられる。

導入のきっかけ
施設運営会社の変更に伴い社内業務が増え、予約サイトの管理に手が回らなくなった。
Web集客のノウハウを習得するために、宿研とWeb運用をしていくことにした。
導入後の動き
  • 自社や競合施設、顧客分析を行った結果、エリア内にある「手軽に自然を楽しめる施設」のうちアクセスの面で優位に立つと判断。

  • 「有名レジャー施設に近く便利」から「都市のリゾート施設」「手軽にアウトドア」という売り方にシフト。

  • 当宿にしかないウリが伝わるよう、文言や写真を変更したところアクセス数・転換率アップ。売上増につながった。

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