インスタグラムの基本理念

近年、頻繁に更新されるアルゴリズムに理解が追いつかず、「何を優先すべきか分からない」と感じている方も多いのではないでしょうか。そんなとき立ち返りたいのが、Instagramの基本理念です。何を大切にし、どんな世界観を目指しているのか。その目指している姿を知ることで、アップデートの意図も掴みやすくなり、テクニックに振り回されない本質的な運用計画を立てることができます。

Instagramのミッション

Instagramの基本理念は「大好きな人や大好きなことと、あなたを近づける。」
この実現のためにアルゴリズムはアップデートを重ねています。つまり、InstagramのAIは日々、ユーザーがどんな投稿に興味を示しているかを学習し、「この人はこれが好きそうだ」と判断したカテゴリーやコンテンツを、フォローの有無に関係なく優先的に表示しています。

ここで鍵となるのは、皆さんの施設が「何の好き」に該当するのかを、Instagramに正しく認識させることです。例えば、「温泉好き」「料理好き」「絶景好き」「歴史好き」など、ユーザーの「好き」はさまざまです。InstagramのAIは、投稿内容やハッシュタグ、ユーザーの反応パターンから、施設アカウントや投稿がどの“好き”を満たす存在なのかを判断しようとしています。しかし、投稿の内容や方向性がバラついていたり、伝えたい対象が曖昧だったりすると、AIはそのアカウントを正しくカテゴライズできません。その結果、「温泉好き」のユーザーにも「料理好き」のユーザーにも届かない、中途半端な状態になってしまいます。

このように、今後もInstagramはユーザーの好みとマッチングする投稿を表示させる仕組みへと、進化し続けるはずです。だからこそ、自社アカウントが「誰の、どんな“好き”を満たす存在なのか」を明確に定め、それを日々の投稿で積み重ねていくことがすべての発信に通じる基本姿勢になります。そして、この理念ベースの設計に最新のアルゴリズム情報を組み合わせることで、あなたの宿の魅力は、より確実に“届けたい人”に届いていくでしょう。
ここから、その「最新のアルゴリズム情報」を分かりやすく解説します。

2025年に発表されたリールアルゴリズムを解説

2024年に発表されたアルゴリズムには下記のものがありました。

そして、2025年1月、さらなる変化が発表されました。Instagram社の代表アダム・モッセーリ氏が発表したリールの最新アルゴリズムについて解説していきます。

リールを多くの人にみてもらうために重要な3つの指標

現在最も重要な指標は「視聴時間」となります。視聴時間とは、コンテンツに対してユーザーが実際に費やした時間のことを指します。視聴時間が長いということは、ユーザーが興味をもって見ていると認識されるため、他のユーザーも興味がある内容だと判断されて拡散されやすくなります。

Instagramでは、視聴時間と最後まで動画を見られた視聴完了率どちらの指標も見ています。ですが、より重要視しているのは「視聴時間」全体の長さであるとしています。どういうことかと言うと、下記をご覧ください。

Aの20秒で10秒見られたリールと、Bの40秒で20秒見られたリールは同じ試聴維持率50%ですが、Bの40秒で20秒見られたリールの方が優遇されます。そのため、まだ短尺のリールしかやっていない方は長尺リールに挑戦してみることをお勧めします。

次に、フォロワーと未フォロワーへのリーチに関連するランキングが、やや異なることを発表しました。
フォロワーへのリーチは「いいね！」がやや重要とされており、未フォロワーへのリーチはシェアがやや重要とのことでした。ここで確認できる指標は「リーチあたりのいいね！数」と「リーチ当たりのシェア数」です。

視聴時間を長く見てもらう、「いいね！」、シェアをしてもらうためには、以下を意識すると良いでしょう。

またシェアの方法が２つありますが、やり方による評価に違いはありません。
– 特定のユーザーへシェアをする方法
– ストーリーズで複数名にシェアをする方法
方法は違いますが、DMで1人にシェアをした場合も、ストーリーズで全体にシェアした場合も同じ評価であることを明らかにしています。

次に、リールやフィードを投稿する際に、さらに多くの人へリーチさせたい方は以下のポイントにご注目ください。

InstagramのAIは継続的に進化を遂げていますが、リール動画内のテロップや音声情報の読み取りは苦手なようです。そのため、動画内で伝えている情報についても、キャプション欄に要点や関連キーワードを明記すると、InstagramのAIが投稿内容を認識しやすくなり、その結果、関心度の高いユーザーへのリーチや「おすすめ」への表示につながりやすくなります。

※ウォーターマーク（透かしマーク）とは、写真や画像、動画などのコンテンツに著作物の保護やブランドの認知度を高めるために入れるロゴマークや文字のことです。
左の画像のようにSAMPLEの透かし文字が入っているものや、右の画像のようにロゴが入っているものが該当します。

動画編集を行う際にInstagram内で編集をするとウォーターマークは入りませんが、無料動画編集アプリやアプリを無料で利用している場合はウォーターマークが入ることがあります。Instagramではない他のアプリで作成されたコンテンツの投稿に問題があるわけではなく、ウォーターマークの入った投稿はリーチ数に影響が出るためウォーターマークのない投稿を推奨しています。

③データを活かし、リールの質を高める

リールを投稿した後に、反応を検証できていますか？

Instagramから登場した、A）動画編集・分析機能が一体化したアプリ「Edits」や、B）本投稿前にユーザーの反応を試せる「トライアルリール」を活用することで、投稿の視聴データなどの反応を確認することができます。感覚ではなくデータに基づいたリール改善が、今後の運用では大きな差を生みます。

A） 動画編集に特化した新しいアプリ「Edits」

2025年４月、Instagramと連携できる動画編集に特化した新しいアプリ「Edits」をリリースしました。

動画編集に対して苦手意識の多い方もいらっしゃるかもしれませんが、Editsでは動画のカットや順番の入れ替え、テロップの追加、音調整などスマホで簡単に操作しやすい設計となっています。機能の中に、自動で音声を字幕化する機能があります。多言語に対応しているため、インバウンドを対象にした投稿にも役立ちます。

またInstagramアプリ内では見られないインサイトを確認することができます。例えば、3秒以内にリールをスキップされた割合やどのタイミングでリールから離脱されているのかなど、視聴反応をデータで詳しく確認できるため、次に作成するリールへのヒントになります。iOS版とAndroid版どちらも用意されていますので、ご興味のある方はぜひチェックしてみてください。

B） 未フォロワーだけに動画を表示させる「トライアルリール」

「トライアルリール」は、2024年12月初めに発表された新機能で、リールを投稿する際に未フォロワーだけに動画を表示させることができるようになりました。つまり、自分をまだフォローしていない人に動画を見せて、どのくらい反応があるかを試すことができる機能です。

トライアルリールのやり方は、リールを投稿する際に「トライアル」オプションをオンにすると利用できます。投稿として残らないことからフォロワーからの評価を気にせず、反応を確認することができます。また話題になったリールを再投稿し、未フォロワーへアプローチをするという方法も可能です。（※同じ投稿内容は評価が下がる可能性が高いため、トライアルに留め投稿は控えましょう）

「なんとなく」作って終わりではなく、“伝わる・届く”リールへとアップデートするために、投稿後のデータを活用し、反応を見ながら改善していく視点が、これからの運用ではますます重要になるでしょう。

リール用の撮影や作成などリール投稿にまだまだ、難しさを感じている方も多くいらっしゃるかと思います。そのような場合、フィード投稿で滞在時間を伸ばす方法があります。

フィード投稿は、１枚の写真だけではなく最大20枚まで写真を投稿できる「カルーセル投稿」ができるようになり、１つのコンテンツをより長くみてもらえるようになりました。これにより、ストーリー性のあるカルーセル投稿は1枚の静止画よりも滞在時間を伸ばしやすくなります。

またカルーセル投稿にすることで、ユーザーに表示されるチャンスが増えるためカルーセル投稿をお勧めします。その理由として、カルーセル投稿は、ユーザーに１枚目の投稿が表示され２枚目以降を閲覧しなかった場合でも、２枚目以降の投稿が同じユーザーへ再表示される仕組みがあります。そのため１つの投稿でも、同じユーザーへ繰り返しリーチできるためカルーセル投稿を推奨しています。

② カルーセル投稿に音源をつける

カルーセル投稿へ音楽をつけることにより、リール投稿でなくても、リールのおすすめへ表示させることができます。リールのおすすめ欄のため、リールの表示機会のほうが多いですが合間でカルーセル投稿が表示されることがあります。投稿に音楽をつけるだけで、リーチの機会を増やすことができます。

音楽をつける場合、その投稿や宿泊施設のイメージにあった音楽をつけるように意識しましょう。流行りの音楽をつけるとユーザーへ「今どきっぽい」印象を与えることができ、ゆったりとした音楽をつけると「落ち着いた」印象を与えることができます。人気の曲だから、自分の好きな曲だから、と自由に音楽をつけてしまうと、ホテルや旅館のイメージから遠ざかってしまったり、投稿内容と音楽が合っておらず投稿へ違和感を与えてしまう可能性があるため、選曲も重要なポイントです。

③ ユーザーがアクティブな時間の投稿や位置情報の活用

投稿に対する、いいね！、シェア、コメント、保存の反応スピードが早いとより多くのユーザーに届きやすくなります。そのため、投稿時間はフォロワーが活動的な時間に投稿するように心がけましょう。また投稿へコメントがあった場合もなるべく早く返信をすることで、コメントがあったユーザーとのエンゲージメントを高めることができます。

また、投稿の際は位置情報をつけるようにしましょう。その場所に関連するユーザーや興味関心の高いユーザーへリーチの可能性を広げることができます。

▼フォロワーのアクティブ時間の確認方法

このように、フォロワーの行動リズムに寄り添った投稿タイミングや、位置情報を活用した工夫は、届けたい人にきちんと届く第一歩です。コンテンツの魅力をより多くの人に届けるためにも、こうした“見つけてもらうための小さな工夫”を積み重ねていきましょう。

 フォロワーとの関係性がリーチの鍵となる？

Instagramは、「いいね！」や保存、シェア、コメントなど、ユーザーの反応が多ければ多いほど「他の人にもおすすめしよう」と判断し、さらに多くのユーザーへと拡散していきます。このとき、実はフォロワーとの関係性が鍵になります。

普段からフォロワーと丁寧にやりとりをしているアカウントは、親密度が高く、投稿に対してリアクションが起きやすくなります。つまり、「フォロワーが少なくても投稿がリーチされる」のはスタートラインに過ぎず、さらにリーチを広げていく鍵は、フォロワーとのつながりをどれだけつくっているかにあります。

自施設が大切にしていることを伝える投稿、共感を得られる投稿、見てくれている人とやり取りが生まれるような工夫をこれまで以上に意識をしてInstagramを運用していくとリーチが増えるだけでなく、ファンを増やすことができます。

さいごに

Instagramの“使いどころ”を見極める視点を

Instagramを継続的に運用しているにもかかわらず、「数値が伸びない」「フォロワーが増えない」と悩まれているご担当者の声をよく耳にします。実際、アルゴリズムの変化に加え、似たような投稿が溢れている今、Instagram内でのリーチ獲得や目的達成は年々難しくなっている印象があります。
もしいま、「認知獲得」を主な目的にしているのに成果を実感できていないのであれば、そもそもの運用目的を見直してみることも選択肢の一つです。

ここでご提案するのは、例えばInstagramを“新規の認知獲得”ではなく、“予約の後押し”に特化させるという戦略です。Instagram内での発見を狙うのではなく、公式ホームページやGoogleビジネスプロフィール等から流入してきた、すでに関心の高いユーザーに向けて「この宿にしよう」と背中を押す役割に切り替えるという考え方です。

そのためには、公式ホームページ上のInstagramの表示方法を考え直し、投稿内容は宿泊プランの紹介、特典の詳細、食材の仕入れ情報、客室の詳細、設備のこだわりなど、HPでは拾いきれない“現地体験と視覚情報”を軸に、「この日程ならここに泊まりたい」と感じさせるコンテンツを届けていくことが大切です。アルゴリズムは気にせず、宿泊情報の補完としてInstagramを用いる。KPIも「いいね数」や「保存数」ではなく、予約サイト・公式ホームページの「予約転換率」や「直予約率」といった指標に置き換えることで、役割が明確になります。以上は一例ですが、Instagramの特性や実情を冷静に見つめ、自社にとっての“適切な使い方”を見極めることが、これからの運用には欠かせません。

宿泊業界のInstagram活用も数年が経ち、効果の出方や活用の幅が見えてきました。
「このまま続けていて意味があるのかな…」と感じているとしたら、それは大切な気づきです。もし運用に迷いや行き詰まりを感じているなら、今こそ一度立ち止まり、「何の問題解決のためにInstagramを使うのか」集客以外の活用（人材の定着や採用等）も視野に、改めて考える良いタイミングかもしれません。